http://www.wozhe.com/index.php zh-cn http://www.wozhe.com/read.php/46.htm 月光 <vni@hotmail.com> Fri, 28 Aug 2009 03:37:30 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/46.htm 什么是时间管理，什么是卓越？
我们眼中的老板：
James很有效率，每天准时八点十五分到公司以后，马上打开电脑，开始工作。从开始那一分钟直到上午九点公司里的人到齐为止，他绝对不会因为任何原因中断自己的工作，他身边的人也已经掌握这个规律，很少有人在这个时间去骚扰他。一到九点，James会马上合上笔记本，和刚刚到来的同事到会议室开会。办公室最热闹的时间段是九点三十到十点三十左右，大家都在互相聊天。他会利用这个时间段，批发性的和很多人一起沟通，目的性很强,午饭他很少在公司吃，都会和客户约好，尽量在离公司最近的饭店吃饭，返回的时间通常会错开大家午餐的高峰，既节约等电梯的时间，也减少工作被打扰的机会。下午他一般会和大家开会，讨论计划，五点到七点的时间又是他的个人工作时间，七点他无论如何都会准时离开办公室。

真实的老板：
“从公司到他家，路程大概四十分钟到一个小时，这个阶段他会在车里休息。八点到家后，老婆把饭菜做好，半个小时吃饭，八点三十。和老婆逗一会二岁的儿子到九点，再洗澡方便一下，九点三十。他每天晚上九点三十准时上线，一直工作到凌晨两点，准时下线。睡四个小时，早上六点起床，先处理昨晚美国的电子邮件，工作到六点三十。他会吃早餐二十分钟。六点五十出门，早上不赌车，三十分钟到公司，七点二十。他会到公司楼上的健身中心游泳，游到八点十分，再花五分钟到公司。八点十五。”

从优秀到卓越，所有的人都有两个耳朵、两只眼睛，为什么会有那么大的差距？先感叹一下JAMES的生活节奏，不是紧张而是极度的残酷，相信对于很多人来说，每天睡4个小时，每天高度紧张的工作，正是用极度残酷的精神压力、身体压力换回来荣耀和地位，我做不到对自己这么残酷！

主人公观察JAMES后感悟的差距

    一不能在最短时间内表明自己的目的。
    二不能在最短时间内发现对方的需求。
    三不能在最短时间内把事情按重要性排序处理。
    强迫自己无论多复杂和多少种的问题，必须总结在三秒钟、二十个字内说清楚，每次电话的时间不超过三分钟，见面时间不超过十分钟。
    强迫自己与任何人沟通之前，通过观察他身边的细节，三句话内必须说出他最关心的话题，并为此次对话的目的服务。
    最后，强迫自己三个月内只接电话、不打电话，事情能不处理就不处理，只做那些缺自己不可的事务。
    在处理问题的优先顺序上，遵守三要素原则――自然界的事务通常由三元素构成，例如红黄蓝是光的三元素。[阅读文字版，请上爬書網]首先要处理决定成败最首要三个条件中的唯一必要条件，然后再解决其余两个主要条件。

三种老板
第一种舒适安逸型――办公室里随意堆放着车模、游戏、茶具等具有个人偏好物件的东西，感觉很舒服。这种公司的老总一般都讲求生活娱乐化，喜欢压力不是那么大的生活。这类公司一般不在谢正选择的合作伙伴之列，通过经验发现，他们通常会维持在一个规模就再也成长不上去了，而且随着时间的推移，公司会慢慢的萎缩。

    第二种稳扎稳打型――办公室里放着专业书籍，或者和工作密切相关的物件，通常都有点杂乱无章。这种老总都非常熟悉某个领域，对业务非常精通，能适应压力较大的工作。碰到这类公司谢正都会和老板谋求深度合作，因为他们都非常精通本业，工作积极，通过和MBI的合作通常会有飞速的提升，这样对大家都有好处。

    第三种忽起忽落型――办公室干净简洁，一尘不染，只放着书法、和名人的照片或某些励志的雕塑物件。这种公司的老总都有很远大的想法，不精通业务，但是精于人际关系，在办公室里很少能看见他。

精彩语录：
　　发现并控制有价值的人，使其为自己的销售目标服务。
　　把你的销售需求转换成他们的需求，就能达到控制他为你销售目标服务的目的。
　　什么是真正的需求？就是事关客户工作和事业的生死需求，这才是他真正的需求。
　　如何和老板快速建立一种牢固的信任关系，是对销售个人的第一大考验。主动制造和上级老板的摩擦以快速建立信任关系。
　　挖需求的时候，开放式的问题，绝对是第一步，永远不要假设客户的需求。
　　左手拿着钻戒，右手还要握着刀子，最重要的是钻戒要比竞争对手的大，刀子捅的要比竞争对手深。
　　快速成为陌生领域专家的最好办法，就是先找到顶尖高手，然后贴身模仿，同时参照书里的理论相验证。
　　长板理论——当团队所有人都处于及格线上时，最长的板是团队取胜的关键。
　　消耗谈判对手的体力，击败他们的生理和心理，特别是大脑的逻辑思维，这是谈判的致命武器。

这本小说比杜拉拉更阴暗，比杜拉拉更现实，比杜拉拉更MAN。 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/32.htm 月光 <vni@hotmail.com> Wed, 15 Apr 2009 07:47:28 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/32.htm
第一项：自我察觉
　　1、意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。  
　　2、精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。
　　3、自信：掌控自身的价值及能力。    
第二项：自我管理
　　4、情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。
　　5、坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。  
　　6、适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。
　　7、成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。
　　8、冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。
第三项：社交察觉
　　9、同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。
　　10、团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
　　11、服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。
第四项：人际关系管理
　　12、领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。
　　13、影响力：能说服他人接受自己的想法。
　　14、发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。
　　15、引发改变：能激发新的做法。
　　16、冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。
　　17、建立联系：培养及维持人脉。
　　18、团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。
Tags - 个人管理 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/31.htm 月光 <vni@hotmail.com> Wed, 08 Apr 2009 14:15:37 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/31.htm -----4月9日---15日：
《走出软件作坊》读到过程管理篇   50%
《c++ primer》 读到第四章
《刘毅单词5000》背到第四章
《高效人士七个习惯》读到第二章
《第五项修炼》读到第二章  
《Acc c++》 读到第四章
《人件》读完第一大篇
《设计沟通十器》读到第四章

-----16日---24日：
《走出软件作坊》读完   100%
《c++ primer》 读到第十章
《刘毅单词5000》背到第七章
《高效人士七个习惯》读到第四章
《第五项修炼》读到第四章  
《Acc c++》 读到第七章
《人件》读完第二大篇
《设计沟通十器》读到地六章

-----25日---30日：
《走出软件作坊》复习笔记              总体：100%
《c++ primer》 读到第十四章          总体：50%   下月继续
《刘毅单词5000》背到第十章          总体：45%   下月继续
《高效人士七个习惯》读到第六章     总体：50%   下月继续
《第五项修炼》读到第六章              总体：20%   下月继续
《Acc c++》 读到第九章                总体：40%   下月继续
《人件》读完第三大篇                    总体：75%   下月继续
《设计沟通十器》读到第八章           总体：35%   下月继续
Tags - 读书 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/14.htm 月光 <vni@hotmail.com> Fri, 20 Feb 2009 03:09:29 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/14.htm 一般成本分类，制造业的成本可以分为两大类，制造相关成本(manufacturing cost)和非制造相关成本(nonmanufacturing cost)。

制造相关成本包括把原材料转变为成品的过程所发生的成本，包括直接材料(direct material)，直接人工(direct labor)和制造费用(manufacturing overhead)。

非制造成本包括和产品生产无关的营销，销售，管理和支援成本，这些一般会列在损益表中的管理费用列中（selling,general,and administrative/SG&A），基本损益表(P&L)：营业收入-销售成本=毛利-营业费用=营业净利+其他收入-其它支出=税前净利-所得税=税后净利。

变动成本(variable costs) 是指那些变化程度和活动程度直接相关的成本。固定成本(fix costs)是指那些不会随活动程度改变而变动。变动成本是做生意的成本，固定成本是入行的成本。损益表：营业收入-变动成本费用(变动生产成本+变动管理成本+变动销售成本)=贡献毛利-固定费用(固定生产成本+固定管理成本+固定销售成本)=税前净利。

成本驱动因素：产品经理在进行产品定价或评估产品线前，必须了解各种产品和顾客的成本驱动因素是什么，免费的服务，特殊配送等这些费用都应该分配到特定的产品和顾客上，这才能决定真实的财务贡献。

财务报表分析和投资决策：财务报表是一种用来指出在特定期间内发生什么事的历史文件，产品经理可以从财务报表中获得产品的财务状况，判断业绩走势，所以产品经理应该能解读运用损益表和资产负债表。在新产品的开发中，产品经理可能会直接或间接参与到资本运算的决策，最常用的用来评估不同提案的方法就是平均报酬率(average rate of return)、还本期限(payback period)、现值(present value)、内部报酬率(internal rate of return)。平均报酬率指平均年获利和项目投资额的比率。还本期间用来衡量一个项目回收原始投资金额所需的时间(年),现值(净现值 net persent value)是竟来现金流入的价值和现在投资现金流出相比较，内部报酬率是能够使“预估未来现金流量现值”和“初期投资的金额”相等的利率，也就是似净现值(NPV)等于零的利率。

Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/13.htm 月光 <vni@hotmail.com> Thu, 19 Feb 2009 06:33:42 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/13.htm 产生创意是新产品开发的第一步，等这些创意内容越来越丰富，可以构建一个新产品时就可以上呈给高层进行过滤，新产品的创意应该包括概述，背景，产品叙述，市场分析，开发计划，营销计划，财务分析，补充文件。

新产品开发的第二步是过滤，这个阶段应该请各部门负责人或相关人员进行评测，一般从和现有产品搭配，专利可行性，竞争对手，营销匹配，和现有产品计划是否冲突，成长潜力，成长期限，成本，核心技术等几个方面进行评测，可以使用分项打分来进行分析。

新产品开发的第三步是概念发展、评测和评估，这是过滤的延伸，一般从财务，营销和技术三大领域来分析可行性，这阶段主要工作有用户定性调查，确定产品特性，预估产品价格，财务分析。财务分析方面主要有：预测收入，开发成本，营销成本，经常性支出，毛贡献，补充性贡献，折现后贡献。
新参品开发的第四步就是原型开发，再经过alpha test 和 beta test market test后就可以进入第五阶段：试销(prelaunch)，试销可以得到市场的初步验证数据，从而制定价钱和营销策略。
试销结束后就可以产品上市了，lanuch就是将产品引入到市场中，这个阶段需要决定时间，地理区域，潜在用户，服务支持，以及最后的营销策略。最后一个阶段就是项目评估，目的是希望能改变未来产品，让新上市产品成为需要长期维护的产品。

Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/11.htm 月光 <vni@hotmail.com> Tue, 17 Feb 2009 01:05:07 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/11.htm
矩阵分析

差异分析

2 策略性产品规划：PM首先应当明确公司以及部门的策略目标，包括愿景和未来发展的图像。培养顾客般的心态，从用户使用产品角度出发，重新定义产品商机，满足用户需求。解读过去的成功和失败，分析以往数据，找出失败或者成功的关键因素。开发产品创意，产品创意可以有多个来源：主要有用户以及潜在用户，头脑风暴等方式。目标瞄准现有市场，差异市场和新市场，延伸产品线是风险最低的（升级版），差异市场是将产品稍微改良然后投入合适的差异市场中，新产品是风险最高的，但也是获利最大的。

08年的工作中，我很少有精力和时间去维护几个产品，因为总是将精力投放到新产品开发中，老的产品根本无法跟上运营的节奏，导致老产品没有维护，新产品无法针对市场，这也是前期目标策略工作不到位的表现。  
Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/10.htm 月光 <vni@hotmail.com> Sun, 15 Feb 2009 02:08:44 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/10.htm
2 年度产品计划：年度产品计划是将产品战略和产品构想由空想转变为计划的第一步，1 问题与机会，在对公司背景，历史状况和市场情况的分析后，综合信息，找出问题和机会，制定营销访问来实现目标。 2 销售预测，产品经理须为产品销售预测负责，时间序列预测（根据过去销售情况来预估）、编辑预测（经过定量和定性分析后进行预测）、因果预测（找出和销售发生因果关系的因素后预测）。 3 目标策略、产品定位。

3 行动方案：年度产品营销计划应该包括产品历史绩效摘述、问题与机会、销售预测/目标及损益(P&L)摘要表、产品营销目标、策略说明、财务图表。

4 资料的重要性：产品状况薄，记录了产品的细节概要。
Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/9.htm 月光 <vni@hotmail.com> Fri, 13 Feb 2009 01:11:15 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/9.htm
2 企业评析：愿景，企业策略，部门策略，产品/市场策略，营销战术，顾客满意，企业文化。 分析企业的几个问题：1 那些人是企业活动的实际推动者？其中谁应该参与新产品开发的过程？ 2 谁负责编制预算过程？ 3 企业是否有不同于竞争对手的运作实践？ 4 企业的核心竞争力是什么？ 5 企业现有产品是否运用了这些能力？ 7 产品经理能发挥哪些能力？ 8 战术和策略规划的基本方式是什么？ 9 企业成长主要靠并购，渗透新市场，还是增加市场占有率？ 9 企业确定的目标，有多少会体现在规划流程中？ 10 新产品开发的焦点是什么？ 11 企业的全球化战略如何？ 12 有哪些新产品在开发？ 13 研发负责人背景如何？ 14 研发成员整体素质如何？ 15 企业技术地位如何？ 16 研发组织架构开发流程如何？

3 市场分析：细分市场，将客户按要素划分进行分析，根据自身情况对比划分要素，删除不能服务或无优势的细分，留下的就是主打细分市场。 竞争分析： 积累竞争情报是PM重要工作，分析情报时，不要只停留在静态资料，要通过审查过去的历史资料来研究趋势和变化，模拟竞争对手的市场和产品策略，进一步分析对方下一步行动。
Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/8.htm 月光 <vni@hotmail.com> Thu, 12 Feb 2009 01:25:31 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/8.htm
2 产品经理.com： 科技和互联网对给PM工作带来的变化，EMAIL，传真，电话会议等带来的沟通便利，互联网带来的资料便利，内部流程系统使产品管理更科学更系统，E-commerce带来的商业模式风暴。 对于中国大多数的PM来说，互联网和这些工具是他们必备的，离开了互联网和电脑，我们的工作就会无从下手。邮件系统是我们经常用到的，对于PM来说发邮件的一些规则必须掌握，切莫因为邮件这样的小问题影响工作（很常见），接收人，抄送人，密抄人都是非常有讲究的，转发FYI也不是随随便便的，对领导，其他部门同事，客户等等也要区分开来，在中大型公司呆过的人估计都会很了解这些。互联网带来资料便利的同时就是资料的不确切性，当我们使用一些资料数据时尽量要多方面考证下，避免因为数据错误而导致产品失误。各种工具软件和内部流程系统也是我们必须掌握的，对于互联网产品经理来说，PS，PPT,VISIO,AXURE,MM,Dreamweaver等是经常要用到的，和研发部门交流时，尽量还要懂得一些功能流程的实现方式，否则有时候和研发沟通会产生不顺畅，研发人员崇尚的就是技术，如果你没有一定的技术功底，可能在某些方面就会产生阻碍，当然，这不是要求你必须熟知CODE的细节，而是要求你从大局上了解技术结构，一些原理和功能流程，如果你们的数据库存储出现问题，你连用的什么数据库都不知道，那怎么能是一个合格的产品经理。



Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]> http://www.wozhe.com/read.php/6.htm 月光 <vni@hotmail.com> Tue, 10 Feb 2009 06:00:09 +0000 http://www.wozhe.com/read.php/6.htm
2 成功产品经理的特质：企业家精神，领袖特质，自信心，组织能力，时间管理，沟通技巧。这又给PM戴上了一顶大帽子，有这些本事的人不是CEO也是部门管理者了，嘿嘿。产品经理的职业规划：培养一个高效的PM需要3-5年的时间（这个非常认同），书中给出的建议是：先专业能力，产品分析，产品需求上入手，再发展财务营销，战略规划上的能力，在这两条发展的同时发展协调沟通组织能力。



3 产品经理的绩效评估：财务指标，市场占有率，产品开发情况，用户满意度，公司目标。

4 一些专业关键词：产品状况表(product fact book)   竞争杠杆(competitive benchmark) 顾客期望值调查  市场趋势调查   预算控制  年度营销计划预算编制  年度推广策略 新产品机会调查  利润贡献(profit contribution)  净利润(bottomline profit) 产品对经常性支出贡献度(contribution to overhead/CTO) 品种管理(category management) 产品管理团队(product management teams/PMTs)
虚拟团队(virtual teams)  只能管理(competency management) 顾客留存计划(customers retention programs) 策略性财务杠杆(strategic leveraging) 全球营销(global marketing)  电子商务(e-commerce) 供应链管理(supply chain management)


从这两章可以看出PM是一个对人的要求非常变态的职位，需要有很多能力，还需要没有权力，还需要担负很大的责任，不过这也是对个人的挑战，一个好的PM绝对是公司的核心，绝对是行业的核心。
Tags - 产品管理 , 读书笔记 , 产品经理书籍 ]]>